Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei Spielbank Bad Neuenahr erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen. Wir legen Wert auf transparente Informationen über Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und die Weitergabe von Informationen an Dritte. Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected].

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt übermitteln, etwa Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisnummer und Kontaktangaben. Diese Informationen benötigen wir zur Identifikation, für Kontoerstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten.

Technische Daten

Automatisch erfasste technische Daten umfassen IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Logdaten. Diese Daten helfen uns, den Dienst technisch zu betreiben, Fehler zu beheben und die Sicherheit zu gewährleisten.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Wir speichern Angaben zu Spielaktivität, Einsätzen, Spielverhalten, Ein- und Auszahlungen sowie Buchungs- und Transaktionsdaten. Diese Daten dienen der Abwicklung, internen Auswertung und zur Einhaltung von Prüf- und Meldepflichten.

Wie wir Informationen verwenden

Wir nutzen Daten für Kontoverwaltung, Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Erbringung unserer Dienste. Ferner verwenden wir Daten zur Analyse von Nutzeraktivität, zur Verbesserung unserer Angebote und zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung sensibler Daten und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kontodaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsfähigkeit der Seite, für Sicherheitszwecke und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten; bestimmte Funktionen der Seite können dann eingeschränkt sein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn Sie eine Datenübertragung wünschen oder eine Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Auf Anfrage geben wir Auskunft über gespeicherte Daten und ermöglichen die Berichtigung unrichtiger Angaben. Löschungen erfolgen soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen. Anfragen bearbeiten wir zeitnah und nachvollziehbar.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist. Dienstleister und Auftragsverarbeiter erhalten nur die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben nötig sind und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und machen sie, falls erforderlich, deutlich sichtbar. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.